2020年已經(jīng)多去1/3，僅剩下2/3。許多小微企業(yè)，不論是實體類企業(yè)、還是服務(wù)型企業(yè)，幾乎大受影響，從早晚高峰期比去年來得更堵一些，大多數(shù)企業(yè)基本復(fù)工，但是現(xiàn)實是，多數(shù)企業(yè)實際上“復(fù)工不復(fù)產(chǎn)”。

      整個疫情給小微企業(yè)老板帶來了最大的壓力，不看太復(fù)雜的趨勢分析和大文章，我們有以下幾點思考。

1、 順應(yīng)人性，滿足人心

      危機下有商機，亂世里出英雄。從消費者們認知“免疫力才是生產(chǎn)力”的轉(zhuǎn)變后，從口罩、消毒液、額溫槍這類產(chǎn)品開發(fā)者、健康管理者都在疫情中受益。洞察并順應(yīng)人性很重要，最后通過自己的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)滿足人心。這個時候大多數(shù)產(chǎn)品是沒有業(yè)績的，如果做傳統(tǒng)營銷甚至可能連咨詢量都沒有。

實體產(chǎn)品企業(yè)，這個時候正是有時間從人性角度研究自身產(chǎn)品有何新突破，或者如何做市場切割，比如格力董小姐的新空調(diào)項目；服務(wù)類企業(yè)這個時候也正是思考如何真正在“亂世”中去服務(wù)別人真正需要的服務(wù)，而不是按照自身產(chǎn)品設(shè)計的功能和服務(wù)去銷售推廣，比如滴滴剛下架的醫(yī)用專車服務(wù)、百度騰訊、阿里系的云查詢服務(wù)等等。但是順應(yīng)人性、滿足人心的大前提是我們的產(chǎn)品本身，沒有好產(chǎn)品，先不要談營銷。

2、千萬別盲從，還得做自己最擅長的領(lǐng)域

      疫情的影響已經(jīng)讓許多產(chǎn)業(yè)鏈格局和溝通協(xié)作方式發(fā)生了變化，還靠信息不對稱方式、資源驅(qū)動型方式來掙錢的企業(yè)或許現(xiàn)在已經(jīng)倒閉，以前多層管理模式或許現(xiàn)在變成扁平化后效率更高了。許多產(chǎn)業(yè)和企業(yè)從關(guān)系鏈轉(zhuǎn)變到了價值鏈，這就是大家講的“硬核”，硬核時代的確來臨了。

      但經(jīng)濟受影響不代表經(jīng)營不會理想，行業(yè)洗牌不代表企業(yè)就失去了機會。彼得德魯克說企業(yè)是社會的器官，那么企業(yè)本質(zhì)上是必須存在的，經(jīng)濟受影響一定是順應(yīng)經(jīng)濟規(guī)律的企業(yè)會留下來，行業(yè)洗牌也一定是留下市場最需要的公司。

      從瑞幸咖啡的例子我們知道做企業(yè)不要盲目快速追求數(shù)字，更不要為了資本的青睞而造假，務(wù)實靠產(chǎn)品來占領(lǐng)市場從而獲得；我身邊也一位現(xiàn)身例子：6年前30歲出頭的他在惠州兩套房產(chǎn)，經(jīng)營了不到兩年的小額金融公司經(jīng)營也算不錯，這個年紀(jì)這個現(xiàn)狀的創(chuàng)業(yè)者是多少小微創(chuàng)業(yè)者的理想，然而就因為去年認為自己所從事的行業(yè)利潤率不夠高，開始對經(jīng)營的公司資產(chǎn)重新配置、業(yè)務(wù)多元化，從茶葉到汽車賣場，重資產(chǎn)投入，現(xiàn)在多元化出來的業(yè)務(wù)全部停滯也嚴(yán)重虧損資產(chǎn)還不能變現(xiàn)。

      所以千萬別盲從，做自己擅長的，專一專注下去，一定要相信因果。

3、直播的興起，短視頻的崛起

      從營銷渠道上看，疫情后本來以傳統(tǒng)營銷為主的企業(yè)很多都在做直播，但是多數(shù)是做了“公益”，觀看數(shù)量從幾百到上萬，屬于大多數(shù)直播間的水平，更有甚者為個位數(shù)。而短視頻日活增量抖音破了5億，快手破了3億，短視頻經(jīng)營用戶也大幅上升，甚至有公司全面轉(zhuǎn)型為短視頻公司。從這些數(shù)據(jù)與現(xiàn)象也不難分析出為什么很多企業(yè)的短視頻運營作為新的營銷渠道開始從品牌沉淀已經(jīng)到轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的過程。

但從羅永浩正式開始轉(zhuǎn)型做直播的第一天日進千萬的成功案例來講，直播的播主水平與直播行頭的專業(yè)度實在是重要，正所謂沒有金剛鉆，攔不得瓷器活。要么不做，要做就認真去做。從這兩個現(xiàn)象我們建議小微企業(yè)線上渠道必須套拓展，而且必須要持續(xù)。線上兩大作用，一是品牌的積累與呈現(xiàn)，二是營銷引流渠道。

      大家都保持“距離”后，線上成了許多傳統(tǒng)行業(yè)也依賴的必需品，從平臺上自媒體渠道、Social渠道、垂直平臺、有預(yù)算還可考慮線上廣告?zhèn)鞑ィ粡男问缴弦獜奈陌?、圖文、短視頻多種內(nèi)容組合，并且最重要一點是持續(xù)優(yōu)質(zhì)的輸出。從以前的“信息太多，信任太少”，現(xiàn)在更是持續(xù)優(yōu)質(zhì)信息建立信任，最后讓信任變現(xiàn)。

4、規(guī)模小而精，平臺+個人

      更很多創(chuàng)業(yè)者聊過天，很多人剛開始的時候公司一定是辦公室大面積、裝修高大上，不論做什么業(yè)務(wù)員工少了30人都覺得不好意思說自己在創(chuàng)業(yè)。但是不到2年時間可能就改主意了，這就是覺悟與認知的改變，公司硬件、人才都應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，而不是自己設(shè)想為導(dǎo)向。

      小微創(chuàng)業(yè)型公司盡可能做到“兵在精而不在多”，老板要有“有條件要上沒條件也要上”的創(chuàng)業(yè)精神，對于產(chǎn)品要有孜孜不倦、精雕細琢的工匠精神，一句話概括：公司做小、市場做大、員工做精、產(chǎn)品做好。能資源整合的就盡量整合，能合作的就盡量合作，因為所有可以省去的成本不僅壓到了公司身上，本質(zhì)上也轉(zhuǎn)嫁了客戶身上，為什么不用更好的軟件實力去服務(wù)客戶，而客戶也不需要支付昂貴的硬件成本呢？所以輕資產(chǎn)、小而精、平臺+個人模式是我們可以去思考的。

      2020年很特別，硬核增長不再是遙言了，我們是有真功夫的攀登者，還是渾水摸魚式的搭電梯，剩下的8個月就見分曉了。

      注：本文小微創(chuàng)業(yè)型企業(yè)意指0-1億量級年營業(yè)額，員工規(guī)模在300人一下的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。